Asistentes y chatbots con IA
Asistentes para WhatsApp, sitios web o uso interno, conectados con la información del negocio mediante técnicas como RAG.
Desarrollo de software con inteligencia artificial
Desarrollamos soluciones con inteligencia artificial para automatizar tareas, atender clientes, consultar información y apoyar procesos internos. También integramos IA en nuestro propio proceso de desarrollo para optimizar tiempos, reducir costos y trabajar con mayor eficiencia.
La inteligencia artificial puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, responder consultas, clasificar documentos, generar reportes y facilitar el acceso a información. El valor real aparece cuando se integra correctamente con los datos, sistemas y procesos del negocio.
En Alitter diseñamos soluciones de IA conectadas con herramientas como bases de datos, sistemas administrativos, WhatsApp, correo o plataformas internas, siempre considerando supervisión humana, control de costos y cuidado de la información.
Todo lo que necesitas, de principio a fin.
Automatización de procesos
Apoyo para tareas como clasificación de documentos, respuestas de correo, seguimiento de solicitudes, captura de información y otros procesos repetitivos.
Integración con tus sistemas
Conexión con bases de datos, sistemas administrativos, CRM, ERP u otros servicios mediante APIs e integraciones a la medida.
Agentes de IA supervisados
Agentes capaces de ejecutar tareas de varios pasos con reglas definidas y aprobación humana cuando sea necesario.
Análisis de documentos y datos
Extracción, organización y análisis de información de documentos, formularios, facturas, contratos u otras fuentes.
Diagnóstico y prueba piloto
Identificamos dónde la IA puede aportar valor, construimos una primera versión y evaluamos resultados antes de ampliar la solución.
Qué recibes
Al terminar el proyecto, recibes:
Por ejemplo: un asistente con IA conectado a la información de tu negocio para responder consultas, apoyar tareas o canalizar solicitudes.
Puedes contratarlo como proyecto cerrado, como primera versión (MVP) o con un equipo dedicado. Ver modalidades
- Solución de inteligencia artificial funcionando según el alcance acordado.
- Integración con las fuentes de información y sistemas necesarios.
- Base de conocimiento, reglas o flujos configurados para el caso de uso.
- Panel o herramientas de seguimiento cuando el proyecto lo requiera.
- Controles de supervisión humana y manejo de información según las necesidades del proyecto.
- Código fuente, documentación y capacitación.
Casos de uso
Ejemplos de lo que podemos desarrollar.
- Un asistente por WhatsApp o sitio web que responda preguntas frecuentes y canalice solicitudes.
- Una herramienta que lea facturas, contratos o formularios y extraiga información automáticamente.
- Un asistente interno para consultar manuales, políticas o documentos de la empresa.
- Una solución que clasifique correos, solicitudes o documentos y los dirija al área correspondiente.
- Un asistente para ventas o soporte que consulte información del negocio y ayude a responder más rápido.
- Una herramienta que genere reportes, resúmenes o consultas sobre información interna en lenguaje natural.
IA en el proceso
Cómo la IA agiliza tu proyecto.
- Apoyo en el análisis del caso de uso, requerimientos y fuentes de información.
- Asistencia en desarrollo, integración de modelos y conexión con sistemas existentes, siempre con revisión del equipo.
- Pruebas y evaluación de respuestas, flujos y escenarios para detectar errores y mejorar el comportamiento de la solución.
- Apoyo en documentación, configuración de prompts, bases de conocimiento y preparación de información para el sistema.
Integramos herramientas de inteligencia artificial en distintas etapas del desarrollo para reducir horas de trabajo, agilizar el proceso y optimizar costos, sin dejar de lado la revisión y el criterio de nuestro equipo.
Un ejemplo de trabajo real.
Asistente conversacional para soporte
Desarrollo de un asistente conversacional con base de conocimiento propia mediante RAG y modelos de OpenAI, diseñado para responder consultas frecuentes, facilitar el acceso a información y apoyar la atención a usuarios de forma automatizada.
Ver portafolioDudas comunes sobre este servicio.
¿Mis datos se usan para entrenar los modelos de IA?
Trabajamos procurando que la información del proyecto se maneje de acuerdo con el nivel de confidencialidad requerido. Evitamos enviar credenciales, datos personales reales o información sensible cuando no es necesario y podemos utilizar configuraciones, servicios empresariales o alternativas específicas según las necesidades del proyecto. También podemos establecer un acuerdo de confidencialidad antes de iniciar.
¿Necesito tener mis datos ordenados para implementar IA?
No necesariamente. Como parte del análisis inicial revisamos qué información tienes disponible, como documentos, bases de datos o archivos, y definimos cómo prepararla para utilizarla de forma adecuada en la solución.
¿Cuánto cuesta operar un chatbot con IA?
Además del desarrollo, normalmente existe un costo variable por el uso del modelo o de servicios externos. Este costo depende del volumen de conversaciones, la cantidad de información procesada y la tecnología utilizada. En la propuesta podemos incluir una estimación para ayudarte a tener mayor claridad sobre el costo de operación.
¿Se puede integrar con WhatsApp?
Sí. Podemos integrar soluciones de inteligencia artificial con WhatsApp Business para responder consultas, registrar solicitudes, apoyar procesos como citas o pedidos y transferir la conversación a una persona cuando sea necesario.
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